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位列“药品零售综合竞争力百强榜”第二，蝉联药品零售盈利力冠军，获评医药零售数字化领军企业……在行业寒冬之下，2024年的益丰大药房连锁股份有限公司克难而上，交上了一份亮眼的成绩单。

从2001年横空出世，以低于国家核定零售价45%的超低价格，拉开“平价药店”时代序幕，到在国内药品零售20余年的迁延历程中始终引领行业风骚，益丰大药房始于平价、忠于专业、勤于创新，在某种意义上，读懂了益丰大药房，便读懂了行业的过去、现在和未来。

益丰大药房开展健康进社区公益活动。

精耕细作 强大内核稳健增长

医药连锁进入“万店时代”。然而，药店数量的增加并未带来行业的整体繁荣，反而加剧了内卷与竞争，行业普遍陷入“增收不增利”怪圈。在全体益丰人的共同努力下，企业在负重前行中超出了行业预期。

益丰大药房披露的2024年三季报显示，公司营业总收入172.19亿元，同比增长8.38%；同时，通过内生式增长和外延并购，保持了门店数量的快速增加，截至报告期末，公司门店总数达15050家（含加盟店3625家）。

良性的经营指标源于稳健的发展策略。益丰大药房是国内药品零售行业精细化管理的标杆型企业，其一贯坚持的“财务导向型”的战略规则和战术执行，奠定了企业可持续发展的健康状态。

公司董事长高毅曾在公开演讲中提及，益丰大药房早在2015年就完成了六大核心运营系统的建设，涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、顾客满意、绩效考核等，“精细的标准化和智能化运营体系是公司成功实现跨省经营和快速高效复制的基础保障”。

西普会被业界称为中国健康产业风向标，今年西普会颁发的金奖系列奖项中，益丰大药房位列“2024药品零售综合竞争力百强榜”第二，并因行业领先的精细化管理和盈利能力，蝉联“2024年度药品零售盈利力冠军企业”。

冰雪天气，益丰大药房湘北公司给公交司机捐赠物资。

数字赋能 专业服务能力进阶

 “去医院买药的话，不仅要挂号还得排队，很麻烦。现在在家门口的药店就能买到，价格也很便宜，确实为我们老百姓带来了很大实惠！”12月16日，在益丰大药房常德下南门店内，73岁的向福珍提着一袋常用药，心中乐开了花。当日，作为常德市首批挂牌的集采药品惠民药店之一，益丰大药房推出的医保集采药品专区，打通了市民购买集采药品“最后一公里”。

 “我们积极响应政策号召，已上架了涵盖高血压、糖尿病、胃病等在内的70余种常见疾病的集采药品，后期种类会越来越多。而且按照要求，允许在集采中选价基础上顺加不超15%销售，但我们大部分是‘零差价’销售，甚至部分低于集采中选价格，让利给老百姓，让老百姓充分享受药品集采带来的改革红利。”益丰大药房湘北公司总经理肖骏表示。

面对医药健康领域持续深入的“医疗、医药、医保”三医联动改革和市场变化，益丰大药房坚持以顾客为中心，通过构建“温暖+专业”的消费场景和数字化经营，实现了降本增效和运营效率的全面提升。

益丰大药房全面规划数字化系统，在保障业务快速稳健发展的同时，实现内部运营的高效管理及流程优化。通过精细化会员运营、渠道建设、活动精准营销，积极推进线上诊疗服务和慢病服务，提升用户复购率，并结合用户画像，有效增强用户对益丰大药房的价值认同与专业依赖；聚焦建设行业最高效、最敏捷的商品数字化体系，完成供应商返利在线化、智能补货、智能协调、智能退货以及全国医冷地缺快速采购系统等上线，实现商品业务全面在线化、数字化、智能化改造，库存周转效率取得显著突破；通过新技术与数据能力重塑营运，持续升级门店顾客体验，提升运营管理效率。自研物流管理系统，在提高物流配送效率的同时也保证了商品质量，实现物流信息的精细化管控，拣货时效、配送时效和人效均处于行业领先水平。

公司组织员工进行团建活动。

情系桑梓 身践善举勇担责任

这一年，益丰大药房除了提升公司业务能力，一如既往地积极主动承担社会责任。

2月2日，全国迎来新一轮降温，多个省份遭遇雨雪冰冻天气。为帮助春运返乡人群温暖回家，益丰大药房湘北公司发起“温暖回家路 益丰来守护”爱心捐赠公益活动，向环卫工人、公交车司机、高速交警，以及因冰雪天气困在返乡途中的旅客，发放驱寒保暖及生活物资累计价值约20余万元。

6月，在益丰大药房23周年之际，全国各分公司、子公司同时启动“万店护健康，社区防暑节”系列公益活动。超过2500家门店专门设置“清凉补给驿站”，并组织举办夏日防暑讲座、健康检测等，为市民送来一丝夏日清凉。

7月5日，岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口，牵动着全国人民的心。益丰大药房积极响应号召，紧急筹集灾区急需的藿香正气水、抗病毒口服液、夏桑菊颗粒、十滴水、复方板蓝根颗粒、84消毒液等药品及生活物资，帮助灾区群众渡过难关。

12月3日，益丰大药房湘北公司志愿团队走进常德市社会福利院开展公益活动，为院内“三无”对象和孤残儿童送来暖冬物资和关爱。

11月17日，益丰大药房·2024常德柳叶湖马拉松在美丽的柳叶湖畔鸣枪起跑。益丰大药房倾力支持，独家总冠名赞助“德马”比赛，与主办方共同打造了一场高品质、高规格的马拉松赛事。

益丰大药房用实际行动在履行社会责任的道路上不断前行，为社会的稳定与发展增添温暖和力量，也为其他企业树立了榜样，激励更多企业积极投身公益事业，共同推动社会的进步与发展。

常思汝益，德善吾丰。作为从常德走向全国的沪市主板上市连锁药房，益丰大药房始终秉持着感恩与回馈之心反哺家乡。不仅积极投身于家乡的公益事业，为提升当地的医疗健康水平贡献力量，还通过产业带动、就业扶持等多种方式助力家乡经济发展，让德善之花在家乡绚烂绽放。

益丰大药房健康顾问为常德市社会福利院老人测血糖。

润泽人心 员工关怀落地有声

在竞争激烈的医药零售行业中，益丰大药房独树一帜，不仅专注于为患者提供优质的药品和服务，更将员工的成长与幸福视为企业发展的重要基石。益丰大药房在2024年将员工成长关爱及减压减负工作推向了新高度，一系列务实举措赢得了员工们的拥护与赞誉。

 “真文化，办实事”不仅仅是一句口号，而是贯穿于益丰大药房全年工作的行动指南。公司各职能战线和分子公司紧密协作，精准定位员工们在日常工作中面临的“痛点问题”。从营运流程的优化到加盟业务的扶持，从市场推广的助力到新店筹备的支援，从商品的精准选品到供应链的高效保障，从人力的合理调配到财务的精细管理等15个关键维度全面发力，推出62项贴合实际需求的关爱及减负举措。这些举措犹如一场及时雨，有效缓解了门店员工长期以来的工作压力，极大地提升了他们的工作效率和服务质量，让员工们切实感受到公司的关怀与支持，在企业内部营造出一种积极向上、团结奋进的良好工作氛围。

益丰大药房深知员工心理健康是企业稳定发展的关键因素之一，因此持续深化EAP（员工帮助计划）关爱项目。每周定时定点通过线上线下相结合的灵活方式，为员工们搭建起与专业心理咨询师沟通的桥梁，提供一对一的个性化心理咨询服务，帮助员工们排忧解难，释放心理压力。同时，公司还不定期组织各类丰富多彩的心理讲座，涵盖压力情绪管理、人际关系协调、亲子教育技巧等多个热门主题，满足了员工们在不同生活场景下的心理成长需求。此外，借助内部信息平台，每月定期发布一系列深入浅出、实用性强的心理健康科普推文，以通俗易懂的语言和生动形象的案例，向全体员工普及心理健康知识，进一步扩大了心理健康关爱项目的受众范围，让更多员工受益，全方位提升了员工的幸福感和生活品质，使员工们能够以更加饱满的热情和积极的心态投入到工作和生活中。

为进一步增强团队凝聚力，丰富员工的业余生活，益丰大药房精心策划并组织了形式多样的团建活动以及绩优骨干与员工幸福家庭旅游项目。在团建活动中，员工们暂时放下工作的疲惫，尽情享受团队协作带来的欢乐与成就感，加深了彼此之间的了解与信任，有效提升了团队的协作能力和默契程度。而幸福家庭旅游项目，则让员工们在与家人共享美好时光的同时，感受到公司对他们家庭的尊重与关怀，公司还别出心裁地以团建活动为创作背景，开展了摄影摄像大赛。员工们纷纷拿起相机和手机，用镜头捕捉团建活动中的精彩瞬间和感人画面，这些作品不仅展现了团队的强大凝聚力和员工们丰富的创造力，更成为了益丰大药房企业文化建设中一道亮丽的风景线，进一步激发了员工们的参与热情和创新活力，为企业的持续发展注入了源源不断的动力。

窥一斑而知全豹，益丰大药房正是凭着精细化运营与人文关怀并举、数字化赋能与社会责任并重的发展战略，在细微处不断精雕细琢，成就了其难以被复制的核心竞争力。

11月17日，益丰大药房·2024常德柳叶湖马拉松在美丽的柳叶湖畔鸣枪起跑。益丰大药房倾力支持，独家总冠名赞助“德马”比赛，与主办方共同打造了一场高品质、高规格的马拉松赛事。