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坚守江城的那抹“益丰绿”

媒体报道

2020-02-20

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　　在人们为购买短缺防疫物资四处奔波时，有家医药公司在武汉的446家门店天天坚持营业，1942名员工坚守岗位，让人们在困境中看到——坚守江城的那抹“益丰绿”湖南日报·新湖南客户端记者 周勇军 姜鸿丽鲁融冰 李杰在疫情防控中，在全国有着近5000家门店、2.5万名员工的益丰大药房连锁股份有限公司担当起自己的责任，坚守在一线，受到广泛赞誉。这是一家在常德成长起来的民营企业，是中国第一家在沪市主板上市的连锁药房，也是湖南省第一家上市的连锁药房，公司董事长高毅是常德人、湖南省人大代表。2月2日，记者通过电话采访高毅及公司宣传部总监米婵，他们分别讲述了这次战“疫”中，其武汉分公司员工坚守、担当的故事。“越是这个时候，我们越不能关门大吉”由于连日来的疲惫，米婵声音略带沙哑。她向记者介绍，1月21日，农历腊月二十七，正当人们准备迎接春节的时候，疫情在武汉暴发。益丰大药房董事长高毅快速做出反应，成立防疫保障指挥部、应急管理领导小组，紧急启动防疫物资调配预案，发布“致全体益丰家人的一封信”。随即，益丰大药房设在武汉的446家门店，迅速贴出“这个春节不打烊”的温馨告示。1942名员工放弃休假，全部坚守一线。尽管武汉市不少门店、商场纷纷关门歇业，许多市民还是能在益丰大药房购买到必备的防疫物资。一时间，对益丰大药房的举措，好评如潮，夸奖、点赞刷爆了屏。一个网名叫“幻梦”的市民在朋友圈写道：“在这个寒冷的冬天，那一抹‘益丰绿’，给江城人民带来几多慰藉！”就在防疫形势严峻、武汉封城、所有公共交通停运的情况下，无论寒风凛冽，还是冷雨纷飞，都阻挡不住“益丰人”的脚步。“益丰员工每天上班，起早贪黑，来回一趟要步行2个多小时。期间所受的苦和累，他们默默承受，无怨无悔。”说到这里，米婵语气显得有些激动。她给记者讲了一个故事——除夕那天，益丰大药房怀民路店店长刘作权一大早急匆匆赶到门店，里里外外洒上消毒液。这项工作，他一天要做3次，就是担心员工交叉感染。这一天，这家门店共接待顾客600多名，刘作权站得双腿发胀，直到晚上8时多才轻松下来。这时，他又四处张罗盒饭。当大家围坐在一起，边看春晚边吃盒饭时，员工们望着疲惫至极的刘作权，开始的笑声逐渐变成了哭泣声。一位前来购药的大妈看到这场景，也忍不住流下眼泪。她好心劝道：“大过年的，你们干脆把店关了，回去与家人守岁，欢欢喜喜过个年。”这番关切的话，店员们听了感到格外心酸，女员工商晓兰更是泪眼婆娑。“谢谢大妈，越是这个时候，我们越不能关门大吉。”刘作权话音未落，连忙转过身去，生怕大家看到自己情感脆弱的一面。“防疫物资紧张，我们不能昧着良心赚钱”随着疫情发展，物资供应愈发紧张。高毅向记者讲述了当时调集物资的艰辛。1月23日，益丰大药房武汉分公司总经理彭政双参加完总部会议，得知仓库告急，他匆忙与家人见了一面，就开车赶回武汉，并紧急从全国各地益丰仓库调货，很快就将这些急需的物资送到446家门店。调配货源，人手不足。武汉分公司仓库主任万传国每天加班加点，废寝忘食不说，还自己去库房装卸货，几十件货物搬运下来，衣服都被汗浸湿了。连除夕夜，他也顾不上回家，独自守在仓库，生怕物资派送出差错。在他心里，只有一个念头：快一点，再快一点，把这些物资尽快调剂到门店，武汉市民就能多一分安全和健康保障。由于原材料成本上涨、物流停运、员工休假等诸多因素，医疗物资价格也出现飞涨。面对这种情况，高毅向社会承诺：“防疫物资虽紧，但我们决不能昧着良心涨价，赚黑心钱。”益丰大药房费尽周折，购进60多万只口罩。原本每只进价1.6元，加上物流运输和运营成本，价格到了1.8元。但益丰坚持不盈利，按每只1.8元卖给消费者。“一语不能践，万卷徒空虚。”益丰人就这样践行着他们的初心。　　“老百姓是衣食父母，我们要尽到企业的社会责任”“您好，欢迎致电益丰大药房!”2月2日晚，记者尝试着拨通了益丰大药房“400热线”，一声亲切的问候传来，让人如沐春风。这是益丰大药房为防控疫情而专门设立的“健康咨询通道”，由一批“客服天使”全天候值守，为全国消费者提供咨询服务。在淘宝、饿了么、美团等线上渠道搜索“益丰大药房”，电商小伙伴时时在线，保障防疫物资即时购买，构筑起线上防疫网络。“作为一家药品经营企业，适当赚点利润，也无可厚非。但益丰人把职业操守看得比生命还重。”米婵告诉记者，益丰大药房已向全国各地投放口罩910余万只，酒精和消毒液55万余瓶，体温计21.5万余支。此外，还向武汉市蔡甸区红十字会捐赠了3万个医用防护面罩，价值达60多万元。企业用行动，印证了高毅常说的一句话：“老百姓是衣食父母，我们要尽到企业的社会责任。”面对这场疫情“考卷”，益丰人用企业的良知和担当，交了一份满意的答卷。　　原载《湖南日报》（2020年2月4日06版）

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